Cursos

acompanhamento de conversas difíceis Gestão de Cliente

Este curso destina-se a todos os profissionais que pretendam dotar-se de dicas e técnicas de desenvolvimento de confiança para melhorar a maneira como discute assuntos difíceis e lida com as emoções dos outros.

  • 39.95 €

microsoft word - avançado Microsoft Office

Este curso destina-se a todos os profissionais que necessitem de usar o Word de forma avançada, sendo necessário que possuam conhecimentos gerais da aplicação Microsoft Word.

  • 39.95 €

excelência no atendimento Gestão de Cliente

Este curso destina-se aos profissionais que exerçam atividades que requeiram competências de persuasão em contexto de vendas, especialmente na área comercial.

  • 39.95 €

gestão de tempo Comunicação e Gestão

Este curso destina-se aos profissionais que necessitem de estimar prazos e planificar o seu dia-a-dia de maneira a torná-lo produtivo.

  • 39.95 €

regulamento geral de proteção de dados - rgpd Formação em TIC's e Plataformas

Dotar os participantes de competências e conceitos no âmbito da nova regulamentação de proteção de dados.

  • 39.95 €

microsoft excel - intermédio Microsoft Office

Este curso destina-se aos profissionais que necessitem de usar o Excel para tratar, cruzar e consultar vários tipos de dados, assim como elaborar relatórios para resumo e controlo de informações.

  • 39.95 €