Cursos
comunicação eficaz por e-mail Comunicação e Gestão
Este curso destina-se principalmente a pessoas que desejem melhorar a sua eficácia no que toca ao uso do email como forma de comunicação a nível profissional.
cibersegurança e proteção de dados Formação em TIC's e Plataformas
Este curso destina-se a todos os profissionais que pretendam adquirir competências no âmbito da nova regulamentação de proteção de dados e cibersegurança, em contexto offline e cibernético.
ferramentas de autoria e design instrucional Formação em TIC's e Plataformas
Este curso destina-se a todos os profissionais que pretendam desenvolver as suas competências na área da multimédia no domínio do eLearning.
e-formadores Formação em TIC's e Plataformas
Este curso destina-se a professores e formadores profissionais que pretendam explorar as capacidades do eLearning, desenvolver atividades pedagógicas e a aplicação e adaptação das TICs à aprendizagem.
competências ao telefone Gestão de Cliente
Este curso destina-se principalmente a pessoas que trabalham utilizando o telefone a nível profissional, transmitindo- lhes conhecimentos e estimulando as suas capacidades.
gestao de reclamações Gestão de Cliente
Este curso destina-se às empresas e aos profissionais que careçam de competências ao nível da gestão de reclamações. De modo a gerir as reclamações que possam surgir, de forma a atingir o sucesso organizacional.
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