OBJETIVOS GERAIS

O curso de Assertividade pretende dotar os seus alunos de ferramentas e técnicas para o desenvolvimento da sua confiança e capacidade de lidar e comunicar com os outros. Os formandos tornar-se-ão indivíduos altamente funcionais livres das expetativas dos outros e capazes de definir as suas.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

No final deste curso, os formandos serão capazes de:

• Compreender os diferentes tipos de comportamento;
• Perceber os direitos básicos assertivos e responsabilidades;
• Fazer uso de habilidades da assertividade: receber e dar feedback, linguagem corporal, etc.

CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS

Módulo 1

1. Introdução

1.1. Definição

1.2. Com quem e quando ser assertivo

1.3. Assertividade e integridade

1.4. Problemas de género

1.5. Manter o equilíbrio

2. Os três tipos de comportamento

2.1. Comportamento não assertivo

2.2. Comportamento agressivo

2.3. Comportamento assertivo

Módulo 2

3. Direitos e responsabilidades

3.1. Direitos básicos assertivos

3.2. Responsabilidades correspondentes

3.3. Direitos e responsabilidades no trabalho

4. Técnicas de assertividade

4.1. Linguagem corporal

4.2. Receber e dar críticas

4.3. Apreciar feedback positivo

4.4. Processo da discordância

4.5. Declarações do “Eu”

4.6. Pedir aquilo que deseja

4.7. Disco riscado

4.8. Afirmação negativa

4.9. “Nevoeiro”

4.10. Inquérito negativo

4.11. Palavras-chave