OBJETIVOS GERAIS

O curso de Gestão de Mudança tem como objetivo explicar o que é a mudança e porque esta é necessária. Neste curso, também de desvenda porque é que algumas mudanças precisam de uma gestão proativa, são mencionados os efeitos da mudança nas pessoas, como se ganha compromisso, como se gere a mudança, as ferramentas disponíveis, as formas de comunicar e exemplos de sucesso ou fracasso.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

No final deste curso, os formandos são capazes de:

• Compreender o conceito de mudança;
• Fornecer ferramentas e técnicas para o envolvimento das pessoas no processo de mudança
• Conhecer como e em que situações acontece o processo de mudança;
• Compreender quais os passos de preparação para a mudança;
• Conhecer quais as características da mudança;
• Dominar a implementação da mudança.

CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS

Módulo 1

1. Introdução

1.1. Como não ser um dinossauro

2. O que é a mudança?

2.1. Definição do conceito de mudança

2.2. Ciclo de mudança anual

2.3. Mudança incremental

2.4. Organização

2.5. Profundidade da mudança

2.6. Mudança em negócios

2.7. O que incentiva e o porquê de mudar

3. Preparação para a mudança

3.1. O que fazer?

3.2. Obter sucesso na gestão da mudança

3.3. Condições para o sucesso

3.4. Barreiras

3.5. O que é a cultura?

3.6. Elementos-chave da cultura e consciência cultural

3.7. Tipos de cultura

3.8. Análise organizacional

3.9. As pessoas

3.10. Disponibilidade organizacional para a mudança

Módulo 2

4. Implementação da mudança

4.1. Passos essenciais

4.2. Estrutura de gestão da mudança

4.3. Plano de implementação

4.4. O Compromisso

4.5. Gestão da equipa e desenvolvimento de equipas de mudança

4.6. Zonas de conforto

5. Comunicação

5.1. Os cinco W’s

6. Dicas

6.1. Como suceder

6.2. Como falhar