OBJETIVOS GERAIS

O curso de Gestão de Desempenho providencia um diversificado conjunto de ideias, princípios e técnicas com o 

objetivo de atingir desempenhos de alto nível nas equipas. É essencial que o desenvolvimento e desempenho dos 

indivíduos estejam alinhados com os objetivos estratégicos da equipa ou da própria organização onde estes se 

inserem.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

No final deste curso, os formandos serão capazes de:

• Compreender o que é a gestão de desempenho;
• Reconhecer a importância da liderança;
• Identificar quais as competências necessárias para uma boa gestão de desempenho;
• Criar equipas de alto desempenho;

CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS

Módulo 1

1. Noções de gestão de desempenho

  1.1. Definição

  1.2. O papel do desempenho

2. Liderança para o desempenho

  2.1. A importância da liderança

  2.2. Distinção de conceitos: gerir e liderar

  2.3. Como ser um bom líder?

  2.4. Gestão do desempenho dos outros

  2.5. Pontos fortes

  2.6. Gerir o stress

  2.7. Conselhos para atingir um alto desempenho 

3. Técnicas de gestão de desempenho

  3.1. Delegar - o processo de 5 passos

  3.2. Formar

  3.3. Ouvir

  3.4. Questionar

  3.5. Relacionar

  3.6. Feedback

  3.7. Fraco desempenho

  3.8. Motivar

Módulo 2

4. Processo de gestão de desempenho

  4.1. Rever o processo

  4.2. Definição de objetivos para a obtenção de resultados

  4.3. Os dois tipos de objetivos

  4.4. Criação de um quadro de resultados próprio

5. Equipas de alto desempenho

  5.1. A importância do trabalho em equipa

  5.2. Fases de desenvolvimento da equipa

  5.3. Características de equipas altamente qualificadas

  5.4. Tarefa, processo e relacionamento

  5.5. Questionário modelo