OBJETIVOS GERAIS

O curso de Técnicas de Negociação pretende dotar os seus participantes com competências de negociação. Estabelecendo vários cenários, este curso permite o desenvolvimento de capacidades relacionadas com a área dos negócios.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

No final deste curso, os formandos serão capazes de:

• Compreender os vários tipos de negociação existentes;
• Preparar reuniões e delinear estratégias;
• Adaptar comportamentos às diferentes negociações.

CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS

Módulo 1

1. Preparação da Negociação

    1.1. Sete fases da reparação de uma reunião

    1.1.1.Definir objetivos claros

    1.1.2.Identificar as necessidades da outra parte

    1.1.3.Identificar os elementos negociáveis

    1.1.4.Decidir acerca das concessões e o seu valor

    1.1.5.Calcular o resultado geral do pacote negociado

    1.1.6.Preparar as suas posições

    1.1.7.Preparar-se para conduzir a reunião

2. Táticas para a Negociação

  2.1. Táticas para manter a liderança numa negociação

  2.2. Controlo do processo negocial

3. Relacionamento interpessoal

  3.1. Saber interpretar a situação

  3.2. Qual a sua imagem

  3.3. Técnicas comportamentais 

4. Tipos de comportamento