OBJETIVOS GERAIS

O curso de Marketing visa dotar os participantes de conhecimentos que lhes permitam satisfazer as necessidades de um mercado-alvo específico. O Marketing é uma ferramenta fundamental na vida de uma instituição que pretenda que a sua marca seja conhecida quer seja a nível nacional ou internacional.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

No final deste curso, os formandos serão capazes de:

• Apreender conceitos e noções básicas de Marketing;
• Dominar métodos de pesquisa de mercado;
• Concretizar planos de Marketing.

CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS

Módulo 1

1. Introdução

  1.1. Definição 

  1.2. A importância do Marketing

  1.3. Contexto de Marketing

  1.4. O processo de Marketing

  1.5. Tecnologias Disruptivas

2. Noções Essenciais de Marketing

  2.1. Entender os clientes, o mercado e a concorrência

  2.2. O Mercado

  2.3. Os seus clientes

  2.4. Pesquisa de mercado

  2.5. Como pesquisar?

  2.6. Amostragem

  2.7. Análise

  2.8. Métodos

  2.9. Desenvolver uma estratégia de mercado

Módulo 2

3. Práticas de Marketing

  3.1. Marketing Mix

  3.2. Os 4 P’s

  3.3. Plano de Marketing

  3.4. Passar a mensagem

  3.5. Canais de comunicação

  3.6. Avaliar o sucesso

4. Dicas e Sugestões

  4.1. Dicas-chave

  4.2. Marketing interno

  4.3. Manter clientes

  4.4. Utilizar o plano de Marketing

  4.5. Passos-chave para Marketing lucrativo