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Técnicas de comunicação

Técnicas de comunicação

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Preço:
27.95 €
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OBJETIVOS GERAIS

Sendo a comunicação uma ferramenta fulcral para a compreensão e o entendimento entre a empresa e os seus colaboradores, este curso tem como principal objetivo dotar os seus participantes com diversificadas técnicas de comunicação para atingir melhores resultados a nível da empresa.

 

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

No final deste curso, os formandos serão capazes de:

  • Compreender os desafios de comunicação;
  • Conhecer conceitos-chave;
  • Perceber dinâmicas;
  • Ultrapassar as barreiras da comunicação;
  • Dominar vários modos de comunicar.

 

CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS

Módulo 1

1. O desafio da comunicação

 

2. Pressupostos na comunicação

  2.1. Ouvir e fazer silêncio

 

3. Dinâmica da comunicação

  3.1. O desafio da comunicação

  3.2. Falhas na comunicação

  3.3. Aspetos da comunicação

  3.4. O comunicador enquanto intermediário

 

4. Barreiras à comunicação eficaz

  4.1. O que é uma comunicação eficaz?

  4.2. Barreiras na comunicação

    4.2.1. Problemas pessoais

    4.2.2. Problemas organizacionais

    4.2.3. Problemas processuais

 

5. Métodos de comunicar

  5.1. Diálogo

  5.2. Meios de comunicação

 

Público alvo

Este curso destina-se aos profissionais que tencionem desenvolver competências comunicativas. Com este curso, o diálogo interpessoal e grupal é potencializado.

Outras informações

Horário :

Flexivel (24h/24h)

Validade :

4 meses

Modalidade :

eLearning

Carga Horária :

1 Módulo / 7 horas
0

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