Microsoft Outlook

No final deste curso, os participantes deverão ser capazes de:

- Personalizar o ambiente de trabalho, adaptando-o às suas necessidades 

- Personalizar e configurar o envio / receção de correio eletrónico 

- Enviar e responder a mensagens de correio eletrónico com o Microsoft Outlook, 

- Configurar o processamento automático de correio eletrónico

- Utilizar as funções de organização pessoal do Microsoft Outlook para marcação de reuniões e compromissos, gestão de tarefas e projetos e manutenção de uma carteira de contactos

- Manter a carteira de contactos atualizada 

- Importar e exportar informação do Outlook para ficheiros / outros programas e vice-versa 

- Partilhar itens do Outlook com outros utilizadores 

Este curso destina-se aos profissionais que necessitem de usar o Outlook para gestão de emails, contactos, reuniões e tarefas.

Os participantes deverão ter conhecimentos gerais de utilização do sistema operativo Microsoft Windows e alguns conhecimentos das Aplicações Microsoft Office.

1. Ambiente de Trabalho

1.1. Principais áreas do ambiente de trabalho 

1.2. Configurar o ambiente de trabalho

1.3. Pastas Predefinidas do Outlook

1.4. Personalizar as Pastas do Outlook 

1.4.1. Criar, eliminar, renomear Pastas 

2. Gestão de Email

2.1. Gerir e organizar mensagens de correio eletrónico (emails)

2.2. Criar assinaturas personalizadas 

2.3. Criar / Responder / Reenviar um email

2.3.1. Escolha dos destinatários (Para, CC, BCC) 

2.3.2. Anexar ficheiros 

2.3.3. Recibos de entrega e de leitura

2.3.4. Definir o grau de importância ou de sensibilidade das mensagens 

2.3.5. Alterar a assinatura personalizada

2.4. Definir respostas automáticas - fora do escritório [out of office] 

2.5. Marcar emails usando sinalizadores e categorias

2.6. Resgatar ou substituir emails enviados

2.7. Localizar mensagens de correio eletrónico 

3. Gestão da Agenda / Contactos

3.1. Janela de Contactos

3.2. Criar e gerir contactos

3.3. Grupos de Contactos

3.4. Criar e gerir grupos de contactos

3.5. Localizar Contactos

4. Gestão do Calendário 

4.1. Janela de Calendário

4.2. Configurações gerais

4.3. Criar e gerir compromissos 

4.4. Criar e gerir reuniões

4.5. Responder a convites para reunião ou eventos

5. Gestão das Tarefas 

5.1. Janela de Tarefas

5.2. Criar e gerir tarefas

5.3. Criar Tarefas a partir de um item do Outlook

5.4. Marcar uma Tarefa como concluída

6. Importar e exportar dados entre aplicações MS Office

6.1. Assistente de Importação e Exportação [Import and Export Wizard] 

6.2. Importar informação de um Ficheiro de Dados do Outlook (.pst)

6.3. Exportar informação para um Ficheiro de Dados do Outlook (.pst)

7. Mail Merge (Integração com o MS Word)

7.1. Introdução

7.2. Executar o Mail Merge passo a passo (MS Word)